疫情当前,你在家刷微博,而他们早出晚归

蒋楠: “我就是最成熟的捡货员”

“爸爸,明天你能陪我玩儿吗”,7岁的儿子问蒋楠,蒋楠尴尬的笑了下。作为家乐福马连道店店长的蒋楠已经近一个月没休息了,春节前的零售人从来没有假期,他想着放假可以多陪陪孩子。可是突如其来的疫情打乱了他的计划。

节前他和门店的管理团队一起以身作则,让家远的员工先回老家了,但是疫情发生,他们必须要驻守在一线,这里不仅有顾客,还有近百名员工,需要主心骨的他们。

第一轮考验很快来临,大年初一一早,当他来到店里,发现线上业务爆单了,平时10个人负责外卖平台分单、捡货、取货等工作,由于公共假期,捡货人员少了一半,但订单却因为市民们尽量不出门增加了5倍,而且单价从70元涨到了接近200元。

蒋楠庆幸自己穿的球鞋,平均一个熟练的捡货员差不多10分钟配置一单,现在至少要20分钟。“我就是最成熟的捡货员啊”,蒋楠立刻投入到一线,还自我调侃说“盘它”,他发动了节日期间坚守岗位的同事们加入捡单工作中,大家没有怨言,一直工作到外卖闭店时间。连续八个小时不停的工作,他们仅仅20人捡完了650单。这是平时10个人工作的5倍。

“下班了我一动不想动,但是不行啊,门店还有这么多员工,都和我一样辛苦,而且特殊时期,我也要给他们信心。” 蒋楠坚持站在门口与每一位员工说再见、辛苦、新年好……

“回到家差不多晚上9点了吧,我也很抱歉,孩子平时陪他机会就不多,但这次没办法,我先是一名店长,我要对得起我的职责和使命。”蒋楠说。

网络说,远离高步数的人儿,蒋楠每日行走步数长达43562步,走的多,是因为扛的责任重。

(蒋楠,一个总穿球鞋的店长)

赵闯:心里不踏实,我还是在店里吧

赵闯,家乐福马连道店的生鲜处长。做零售的都知道,一家门店好不好,生鲜负主要责任。为了春节门店的销售,赵闯也一个多月没休了。10倍超出常规的订货到店了,卸货,拉货,码货,搭堆到店里,到前广场,劲爆的商品和价格,吸引来四里八方的顾客,人山人海,称称,装袋,收款,一切又是那样的忙而不乱;夜幕降临,广场的商品看护,又是他。开来自己的车,一人睡在车里,北京的冬夜的温度可想而知,那注定是不眠之夜,一天,两天,嘴角上火了,全肿了,感冒了,这就是他,赵闯,一个身心都在店的生鲜处长。

赵闯的父亲67岁,患病有段日子了,赵闯想着撑过节前这段日子,可以趁着放假好好尽一下孝道。店长蒋楠也知道他家情况,一再跟他说,“放假了好好歇歇,多陪陪老人,有什么需要告诉我,门店和我都支持你。”赵闯听完只是笑笑然后继续忙碌,他不是个太善于表达的人。

突如其来的疫情爆发了,初一一早蒋楠就看到了赵闯,“你怎么来了?你回家吧。” 赵闯说,“我看新闻了,心里不踏实,我还是在店里吧。”

果然,面对疫情,门店的蔬菜供应骤然加大,平时过年也就日供2、3吨蔬菜,可是现在达到了7吨多。台面不能空,价格不能涨是家乐福的承诺。可是恰逢假期人手不足,骤然增加的供货量怎么办?赵闯再次走到了前端,和留守下来的10余名同事组成了超级团队。随着春节假期即将结束,菜价也趋于平稳,赵闯还是没有放松,店长蒋楠也不好意思说,“你要不歇歇吧,我盯着呢,回家陪陪老人。”

赵闯说,“再等等,在家我也不踏实,我还是在店里吧,没事。”就是这么不太会说什么的赵闯,就是总这么默默干活的赵闯,这就是普普通通的一个生鲜零售人。

(赵闯,家乐福马连道生鲜处长,一个不太善于表达的人)

疫情爆发后,零售人的压力首当其冲,可是他们也是家长、也是儿女、也只是普通的一个人。当人们都在响应号召宅在家为国家作贡献的时候,他们用自己的朴素的言行奋战在一线,保供应、保价格、不打烊。

这不,接到一个突发订单,北京西客站临时需要大批量被褥141件。这个点儿雇不到车,雇不到人,店长和几个处长开着自己的车过去了。“这几天天儿有点冷,我们离得近,早点送过去,早点让顾客安心……” 话音未落,一小队人早已经跑远了……

内容版权声明:除非注明,否则皆为本站原创文章。

转载注明出处:http://www.thecatvocate.com